Mémoires de la Faculté des Géosciences et de l'Environnement

Cote: 68
Auteur: PERROUD Aline
Année: Janvier 2022
Titre: Comment la captation d'un nouveau marché influence une destination touristique : le cas des digital nomads à Madère
Sous la direction de: Prof. Isabelle Frochot
Type: Mémoire de master en études du tourisme
Pages: 72
Complément: 56pages
Mots-clés: Tourisme/ digital nomads/ mode de vie/ travail à distance/ working space
Résumé: Les digital nomads représentent un nouveau style de vie. Ils sont caractérisés par la liberté et le voyage permanent en utilisant la technologie comme un allié pour concilier tourisme et travail dans leur vie quotidienne. Ces derniers représentent encore un nouveau segment de marché émergent, différent de celui des touristes par la durée de leur séjour et leur motif de voyage, avec des défis très spécifiques pour le secteur du tourisme. À l’aide des nouvelles technologies, les formes de travail sont devenues hybrides et de nouveaux métiers ont été réimaginés. Depuis la crise sanitaire, le travail à distance a été démocratisé et désormais, il n’est plus nécessaire pour certains de travailler depuis un bureau fixe. Ceci a favorisé un engouement, celui de pouvoir travailler à distance et en dehors des frontières. Le gouvernement de Madère est pionnier dans la mise en place d’un projet pilote pour accueillir les digital nomads au coeur du village de Ponta do Sol depuis février 2021. La mise en place d’un espace de travail a permis de créer des interactions entre les digital nomads eux-mêmes, mais surtout avec les différents acteurs locaux. Dans ce contexte, ce mémoire de stage vise à comprendre les interactions entre un nouveau marché — celui des digital nomads — et la destination touristique de Madère, à connaitre le profil, les motivations et les pratiques de ces derniers et enfin à évaluer les impacts de cette nouvelle tendance. L'approche méthodologique choisie pour collecter les données est l’observation participante, accompagnée d’entretiens semi-directifs auprès des digital nomads, des prestataires touristiques et des organisateurs du programme. Les résultats montrent que c’est un phénomène grandissant qui a un impact économique non négligeable dans une destination touristique mais aussi grâce aux différentes interactions entre les digital nomads et la communauté qui les accueille. Ce nouveau marché a même apporté une reconnaissance à l’international de la destination.