Mémoires de la Faculté des Géosciences et de l'Environnement

Cote: 77
Auteur: BETHMONT Chloé
Année: Janvier 2023
Titre: La gamification en action dans les destinations touristiques : apports et enjeux. Le cas du jeu de piste semi-digital d’Hérémence.
Sous la direction de: Prof. Leila Kébir
Type: Mémoire de master en études du tourisme
Pages: 59
Complément: 12 pages d'annexes paginées (grilles d'entretiens et données de questionnaire)
Fichier PDF: PDF  Mémoire [3 Mo]
Mots-clés: Tourisme / exploration / visite guidée / gamification / approche expérientielle / patrimoine / revalorisation / segment de touristes / 4 saisons.
Résumé: Après un large tour d’horizon du phénomène de gamification, de ses origines à son application dans le domaine du tourisme, nous cherchons plus précisément à expliciter ses apports dans un jeu exploratoire à visée touristique. Mes recherches s’articulent autour du contexte local, en Valais, puis sur Hérémence, cas d’étude de ce travail, où vient d’être mis en place un jeu de piste proposant une alternative à la visite guidée. Dans le cœur de mes recherches, je teste deux hypothèses liées au(x) segment(s) de public(s) attiré(s) par une telle offre. La première, sur le type de public attiré par une activité gamifiée, autonome et digitale. La seconde traite du potentiel de cette offre à générer une dynamique de tourisme quatre saisons dans le village, dans le but de lisser les périodes creuses grâce à l’intérêt des autochtones. Je clos ce travail avec un recensement des bonnes pratiques, mais aussi des limites dont il faut se prémunir, puis, je suggère des mesures d’optimisation.